锦旗寄谢意服务暖人心——德州市中医院内分泌科优质护理获异地患者称赞|今热点

来源: 鲁网 ┆ 时间: 2026-07-02 17:18:34

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鲁网7月2日讯（记者赵洪斌）近日，济南患者贾大爷康复出院后，专程为德州市中医院内分泌科护士长胡玉静及全体护士送来锦旗，以此表达住院期间的真挚感谢，一面锦旗见证医患温情，也是科室优质人文护理的生动缩影。

贾大爷常年受糖尿病困扰，合并心脏病、高血压多种并发症，经亲友推荐，慕名从济南前来德州市中医院内分泌科就诊。初入院时，老人因身处异地十分焦虑，一方面担忧各类并发症控制不佳，另一方面不熟悉德州异地医保政策，心中顾虑重重，情绪低落。

护士长胡玉静察觉老人心结后，每日主动与其谈心疏导情绪，耐心讲解慢病管控知识，缓解他对病情的恐惧。考虑到老人异地就医不便，胡玉静主动协调各项检查流程，全程帮老人对接济南医保部门，逐条梳理、清晰讲解两地医保报销细则，彻底打消了老人的后顾之忧。住院期间，全体护士细致照料、贴心陪伴，中西医结合诊疗方案有效稳定了贾大爷各项指标。

出院之际，贾大爷紧紧握住胡玉静护士长的手感慨，在这里住院如同在家一般温暖，科室不仅诊疗专业过硬，护理服务更是细致周到。

一直以来，内分泌科坚持以患者为中心，将人文关怀融入慢病护理全过程，用心解决群众就医难题。这份锦旗是认可，更是激励，科室全体医护将持续精进专业、优化服务，为广大慢病患者提供更有温度的中西医诊疗护理服务。